Infokeskuse juht

ID: 905320
Tööpakkumise lisamise aeg: 11.11.2019
Vaatamisi: 1301

Tööpakkumine on arhiveeritud. Tööpakkumisele ei saa enam kandideerida.

Maanteeamet

Maanteeamet kujundab turvalist ja toimivat liikluskeskkonda.

Tööd saab
Infokeskuse juht

Töö kirjeldus

Infokeskuse juhina saad arendada professionaalse klienditeeninduse protsessi ja olla oma meeskonnaga toeks meie klientidele Maanteeameti teenuste ning e-keskkonna kasutamisel. Oled meie visiitkaardiks ja mainekujundajaks!
Meiega oled õigel teel, sest saad mõjutada Maanteeameti kaugteeninduse sujuvust ja kvaliteeti ning seisad hea klientide ja keskuse töötajate rahulolu eest.

Infokeskuse juhataja ülesandeks on:
• infokeskuse töö juhtimine, meeskonna toetamine, nõustamine ja tunnustamine;
• ameti klientide teenindamise korraldamine telefoni ja e-maili teel ning kliendi probleemidele aktiivne lahenduste otsimine.

Nõudmised kandidaadile

  • Madalaim nõutav haridustase: rakenduslik kõrgharidus
  • • Sul on kõrgharidus;
    • omad vähemalt 3-aastast klienditeeninduse (eelistatud kaugteeninduse) kogemust ning sisekoolitaja ja juhendaja kogemust, kasuks tuleb ka eelnev meeskonna juhtimise kogemus;
    • Sul on hea keskendumisvõime ja pingetaluvus;
    • oled analüütiline ja kiire õppija;
    • oled koostööle orienteeritud ja hindad ülimaks meeskonnatööd;
    • valdad eesti keelt ning oskad vene ning inglise keelt suhtlustasemel;
    • oled julge ja avatud suhtleja.

    See töö sobib Sulle, kui oled abivalmis suhtleja ning kohtled kliente professionaalsuse ja lugupidamisega
  • keeleoskus:
    RU: nõutud, kõne: B1, kirjutamine: B1
    EN: nõutud, kõne: B1, kirjutamine: B1
    ET: nõutud, kõne: C1, kirjutamine: C1
  • varasem töökogemus: vähemalt 3 aastat

Ettevõte pakub

  • • tööisu tõstmiseks rutiinivabadust ja mõjusat tööd, mille tulemusi tajume me kõik; • igal ajal ja igas küsimuses klienditeenindusjuhi ja töökaaslaste toetust; • kindlat tööaega ja motiveerivat palgasüsteemi; • arendavaid koolitusi; • kaasaegset mugavat töökeskkonda ja nutikaid töövahendeid; • igakuist sporditoetust; • 35-päevast põhipuhkust ja 3 tervisepäeva aastas.

Lisainfo tööpakkumise kohta

Ootame Sinu CV-d ja käsitlust kaasaegse kontaktikeskuse tööst (2-3 lk) hiljemalt 11.11.2019 aadressile konkurss@mnt.ee. Kandideerida on võimalik ka värbamisportaalide CV-Keskus ja CV-Online kaudu. Lisainfot töö sisu kohta annab Maanteeameti klienditeenindusjuht Tatjana Portnova e-posti aadressil Tatjana.Portnova@mnt.ee ning kandideerimisküsimustes personaliosakonna peaspetsialist Angela Tamm telefonil 5181 017.
Tööle asumise aeg: Nii pea kui võimalik
Vahetustega töö: EI
Töö on öösiti: EI
Kandideerimise dokumendid: muu, CV

Üldandmed

Töökohti: 1
Asukoha andmed: Eesti, Harjumaa, Tallinn, Teelise tn 4
Tööaeg: Täistööaeg
Töö liik: tähtajatu
Töötasu: kokkuleppel
Tööpakkumine aegub: 11.11.2019
Tööandja: Maanteeamet

Kandideerimine

Tööpakkumistele saavad kandideerida registreerunud kasutajad. Kandideerimiseks peab sul olema vähemalt üks aktiivne CV. Sinu poolt valitud CV lisatakse kandideerimisele PDF faili kujul.

Kui sul on kasutajakonto olemas siis logi sisse.

Kui kontot pole siis registeeru kasutajaks.

Tööpakkumise statistika

1301
Korda on antud tööpakkumist vaadatud

Saada sõbrale

Küsimuse esitamine